Loading

Survey Kepuasan Masyarakat

Survei ini dilakukan oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah DIY dengan nomor surat rekomendasi statistik V-21.3400.001 guna mengetahui tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan publik yang telah dilaksanakan berupa Layanan Data Statistik dan Geospasial oleh BAPPEDA DIY

 

 

1

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

2

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

3

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

4

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

5

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

6

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

7

Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

8

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

9

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

10

Saran/Masukan